Versand

Bei Dwellandform legen wir Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene gültige Lieferadresse.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Ab einem Bestellwert von 199,90 € liefern wir kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 199,90 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,00 €.

Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

3. Bearbeitung der Bestellung

Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

5–10 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der Lieferadresse und dem Transportablauf abweichen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und stellen keine Garantie für einen bestimmten Zustelltermin dar, soweit gesetzlich nicht ausdrücklich etwas anderes gilt.

5. Versanddienstleister

Für die Lieferung beauftragen wir geeignete Versand- und Logistikdienstleister.

Welcher Dienstleister eingesetzt wird, kann je nach Bestellung, Lieferadresse und Versandart variieren.

6. Sendungsverfolgung

Sofern für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Versandinformationen per E-Mail.

Bei Fragen zum Versandstatus können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

7. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Zustellversuche aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können zusätzliche Kosten entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt sein oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie, sofern vorhanden, Fotos oder weitere Informationen zur Sendung an.

Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigter, mangelhafter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware bleiben unberührt.

9. Änderungen nach dem Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferadresse oder eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn eine Änderung erforderlich ist.