AGB
1. Einführung und Geltungsbereich
Dwellandform (im Folgenden „wir“ genannt) bietet über unseren Online-Shop eine Auswahl an Möbeln für moderne Wohnbereiche an.
Diese Servicebedingungen beschreiben die grundlegenden Abläufe unserer Dienstleistungen, die Nutzung unserer Website sowie die Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website-Nutzung
Für bestimmte Funktionen unserer Website können Sie Informationen bereitstellen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.
Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und vermeiden Sie die Weitergabe persönlicher Informationen an unbefugte Personen.
Wir bemühen uns, eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Website zu ermöglichen und die verfügbaren Inhalte regelmäßig zu aktualisieren.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Materialien und Preise möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können leichte Abweichungen in der Farbdarstellung möglich sein.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund verschiedener Faktoren ändern.
Sollte ein Artikel nach Bestellabschluss nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.
Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
4. Bestellungen und Zahlungen
Durch den Abschluss einer Bestellung geben Sie eine verbindliche Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den relevanten Informationen.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
Die Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet.
5. Versandbedingungen
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von:
1–3 Werktagen
Die voraussichtliche Transportzeit nach Versand beträgt:
3–5 Werktage
Weitere Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren:
6. Stornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von:
48 Stunden nach Abschluss der Bestellung
noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand der Bestellung kann keine direkte Stornierung mehr durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von:
35 Tagen nach Erhalt der Bestellung
beantragt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestellinformationen sowie relevanten Nachweisen, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
[Rückgabe- und Umtauschrichtlinie]
8. Rückerstattungen
Rückerstattungsablauf
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückerstattung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Bei Kartenzahlungen erfolgt die Rückerstattung auf das verwendete:
- Visa-Konto
- MasterCard-Konto
Bearbeitungszeit
Die Rückerstattung wird voraussichtlich innerhalb von:
1–3 Werktagen
nach Bestätigung bearbeitet.
Die tatsächliche Buchungsdauer kann abhängig von Ihrem Zahlungsinstitut variieren.
Sollte die Zahlung nach diesem Zeitraum nicht sichtbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitigkeiten und anwendbare Regelungen
Wir bemühen uns, alle Anliegen transparent und fair zu bearbeiten.
Für unsere Dienstleistungen gelten die anwendbaren Bestimmungen des deutschen Rechts, einschließlich der Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der GDPR.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen, wenn Änderungen unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.
10. Datenschutz und Schutz persönlicher Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für notwendige Zwecke wie:
- Bestellabwicklung
- Zahlungsbearbeitung
- Lieferung
- Kundenservice
- Verbesserung unserer Website
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und andere Inhalte, sind geschützt.
Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschließlich für die persönliche Verwendung innerhalb unserer Website vorgesehen.
Eine unerlaubte Nutzung oder Weiterverbreitung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbegrenzung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch externe Faktoren entstehen und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Unsere Verantwortung beschränkt sich auf den Umfang der geltenden Bestimmungen.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf anzupassen.
Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Die weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Dwellandform
Adresse:
2945 S Raleigh St #91, Denver, CO 80236, United States
Telefon:
+1 (303) 668-5368
E-Mail:
client@dwellandform.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (CET)